Política de Tratamiento de Datos Personales
1. Responsable del Tratamiento
AOLEON ARTES GRÁFICAS S.A.S., sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 901.795.103-1, con domicilio en la calle 15 # 13 – 60 piso 2 en el municipio de Funza Cundinamarca, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su página web, redes sociales, puntos de venta y demás canales de contacto con clientes, proveedores y aliados.
2. Finalidad del Tratamiento
a) La información personal suministrada por clientes, proveedores y usuarios será recolectada, almacenada, usada, circulada y suprimida para las siguientes finalidades:
b) Procesar solicitudes de información, cotizaciones, compras y órdenes de producción.
c) Gestionar procesos de pago, facturación, envíos y garantías.
d) Cumplir obligaciones contractuales y legales derivadas de la relación comercial.
e) Enviar información publicitaria, promocional y comercial relacionada con productos y servicios de AOLEON ARTES GRÁFICAS S.A.S.
f) Realizar estudios de mercado, encuestas de satisfacción y análisis internos para mejorar la experiencia del cliente.
g) Atender consultas, peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los titulares de la información.
h) Dar cumplimiento a obligaciones legales de carácter tributario, comercial y corporativo.
3. Derechos del Titular de los Datos
a) De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
b) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
c) Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
d) Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
e) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normatividad vigente.
f) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
g) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
4. Autorización del Titular
La recolección y tratamiento de datos personales se realizará únicamente con el consentimiento previo, expreso e informado del titular. Dicha autorización podrá obtenerse de manera física, electrónica, telefónica o a través de conductas inequívocas que permitan concluir razonablemente que el titular otorgó su consentimiento.
5. Transferencia y Transmisión de Datos
AOLEON ARTES GRÁFICAS S.A.S. podrá transferir y transmitir datos personales a terceros aliados, operadores logísticos, entidades bancarias, proveedores de software o plataformas de pago, exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades aquí descritas. En todo caso, se garantizará la confidencialidad y seguridad de la información.
6. Medidas de Seguridad
La compañía implementará medidas técnicas, administrativas y humanas necesarias para proteger los datos personales de accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación no autorizada.
7. Procedimiento para Ejercer Derechos
El titular de los datos podrá presentar consultas, solicitudes de actualización, corrección o supresión de su información a través de los siguientes medios:
a) Correo electrónico: alejandro.morales@aoleonartesgraficas.com
b) Teléfono: 3103813607
c) Dirección: Calle 15 # 13 – 60 piso 2 // Funza Cundinamarca
Los tiempos de respuesta se regirán conforme a la Ley 1581 de 2012 y normas complementarias.
8. Vigencia de la Política
La presente política entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web y permanecerá vigente mientras AOLEON ARTES GRÁFICAS S.A.S. realice el tratamiento de datos personales. Cualquier cambio o actualización será informado oportunamente a través de los canales oficiales.